隨著全國“兩會”的召開，“工匠精神”作為李克強總理政府工作報告中的新詞匯，成為近期的一個高頻熱詞。“工匠精神”指的是工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的精神理念。筆者認為這恰恰與我們供水企業(yè)保證質(zhì)量、追求卓越的精神相契合，也是我們做好供水服務(wù)工作所必須具備的。倡導(dǎo)和踐行“工匠精神”對供水企業(yè)不可或缺、意義深遠。

踐行“工匠精神”，就要忘我投入、敬業(yè)愛崗。工匠精神作為一種特別的敬業(yè)精神其核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是以對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負責(zé)的態(tài)度，去精雕細琢、打造精品。供水工作涉及千家萬戶，關(guān)系廣大人民群眾的身體健康和生活品質(zhì)，不管是生產(chǎn)運行、水質(zhì)檢驗，還是在抄表收費等每一項工作，都不能有一絲一毫的馬虎大意，都需要我們供水人以忘我的精神全身心的投入，從小事、從細節(jié)、從自身做起，將崗位工作做好、做到位。

踐行“工匠精神”，就要精益求精、追求完美。“工匠精神”的一項重要內(nèi)涵就是極度注重細節(jié)，不斷追求完美和極致，不惜花費時間精力，反復(fù)改進產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。作為供水企業(yè)，水就是我們的產(chǎn)品，要保障高質(zhì)量的供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就需要我們將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入制水、售水、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，提供讓用戶放心滿意的高品質(zhì)供水和無可挑剔的服務(wù)體驗。

踐行“工匠精神”，既要繼承傳統(tǒng)，也要不斷創(chuàng)新。長期以來，供水企業(yè)在保障安全供水、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面積累了豐實經(jīng)驗，形成了具有供水特色的企業(yè)文化，這些都要堅定不移地繼承和弘揚。同時，也要順應(yīng)新時代需要不斷創(chuàng)新，在經(jīng)濟社會高速發(fā)展和人民生活質(zhì)量不斷提高的當(dāng)前，“創(chuàng)新”對于傳統(tǒng)供水企業(yè)而言尤為重要。隨著用戶和社會各界對城市供水要求的日益提高，供水市場化、投資多元化的深入，供水企業(yè)想要求生存、謀發(fā)展，就必須在管理模式、供水工藝、營銷手段、服務(wù)舉措、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等諸多方面立足實際、大膽創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為企業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。